Klient ma prawo zrezygnować z zakupionego w Sklepie towaru bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki.
Zwrotowi bez podania przyczyny podlega tylko towar bez widocznych oznak używania, kompletny, czysty, z nienaruszonymi metkami, wszywkami. Zwracany towar należy odsyłać wraz z otrzymanym paragonem lub fakturą. Należy podać informację o numerze konta Klienta na które Sklep zwróci cenę towaru. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi. W przypadku zamówienia z darmową wysyłką, klient zwracając paczkę ponosi koszt odesłania paczki.
Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim uszkodzenia powstałe podczas dostawy lub wady techniczne, powinien odesłać go przesyłką kurierską lub pocztową poleconą na adres wskazany.
Prosimy, aby Klient informował Sklep o zamiarze zwrotu towaru.
Reklamacji nie podlegają: naturalne zużywanie się towaru, uszkodzenia mechaniczne (rozdarcie) powstałe w wyniku użytkowania towaru, uszkodzenia wynikłe ze złego dopasowania towaru lub niewłaściwego użytkowania i prania/konserwacji, jak również wady jawne widoczne w momencie odbioru przesyłki, a nie zgłoszone niezwłocznie po ich stwierdzeniu.
Reklamacje dotyczące różnicy w wyglądzie towarów zamówionych z otrzymanymi nie stanowią podstawy do zwrotu towaru. Zapis ten nie narusza uprawnień Klienta.
Jeżeli dostarczony produkt jest zgodny ze złożonym zamówieniem, ale Klient chciałby wymienić go na inny proszony jest o zgłoszenie tego faktu drogą e-mail, bądź telefonicznie – zapraszamy do działu Kontakt.